為進一步整合資源，暢通營銷、檢修等專業工作協同，促進營銷、運檢等部門在提升客戶服務品質上形成合力，國網公司決定開展營配貫通工程建設。

（1） 客戶報修定位 95598坐席通過戶—變關系，快速判斷定位用戶報修是否屬于故障范圍、停電范圍，快速反饋給用戶故障信息，同時下發搶修工單給搶修人員，縮短故障搶修時間、提高搶修速度，進而提升了用戶滿意度。

（2） 配網故障研判指揮 調控中心配網搶修指揮人員通過配變運行信息、用電采集信息、95598客戶報修信息，開展配網運行、監控和用戶故障報修綜合研判，準確判斷停電影響區域和戶數，及時分析和定位故障點，統一指揮和優化調配資源，提高搶修效率。

（3） 停電計劃安排 應用線—變—戶基礎信息，實現停電影響分析到戶，實時評估停電計劃對高危用戶和重要用戶的影響，預計計劃停電損失的電量，指導科學制定停電計劃，同時將停電信息通知到戶。

（4） 業擴報裝輔助制定 根據現有配網結構、線路負荷及配變容量情況，綜合分析投資成本和供電質量，為編制供電方案提供信息支撐，提高供電方案的合理性，有效縮短業擴報裝時間。

（5） 線損管理 通過營配貫通實現站—線—變—戶線損層級管理，并根據電網設備異動情況，自動更新線損計算模型，提高線損計算準確性。

國網沈陽供電公司

完成國網沈陽供電公司低壓城網營銷客戶220余萬、低壓臺區線1.2萬個及0.4kV低壓線路采錄。

國網大連供電公司

完成國網大連供電公司城網營銷客戶56余萬、低壓臺區線4000多個及0.4kV低壓線路采錄。

國網遼陽供電公司

完成國網遼陽供電公司城網營銷客戶33余萬、低壓臺區線1400多個及0.4kV低壓線路采錄。

國網盤錦供電公司

完成國網遼陽供電公司城網營銷客戶30余萬、低壓臺區線1200多個及0.4kV低壓線路采錄。

國網營口供電公司

正在開展國網營口供電公司城網營銷客戶58余萬、低壓臺區線7000多個及0.4kV低壓線路采錄。

國網撫順供電公司

正在開展國網營口供電公司城網營銷客戶42余萬、低壓臺區線4000多個及0.4kV低壓線路采錄。